Polityka Prywatności

Ochrona Twoich danych jest dla nas priorytetem

Ostatnia aktualizacja

27 stycznia 2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług restauracji u KALMANA oraz strony internetowej ukalmana.pl.

Administratorem danych osobowych jest IT Solutions Norbert Karp, al. Aleja Jana Pawła II 43A, 01-001 Warszawa, NIP: 7252335301, REGON: 526377921.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W związku ze świadczonymi usługami przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail
  • Dane rezerwacyjne: data i godzina rezerwacji, liczba osób, preferencje dietetyczne
  • Dane firmowe: nazwa firmy, NIP, adres (w przypadku rezerwacji firmowych)
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z plików cookies
  • Korespondencja: treść wiadomości e-mail i zapytań

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja rezerwacji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane w celu realizacji rezerwacji stolika w restauracji oraz kontaktu związanego z rezerwacją.

3.2. Marketing i newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Za Twoją zgodą możemy przesyłać informacje marketingowe o promocjach, wydarzeniach i nowościach w menu.

3.3. Obowiązki prawne (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu wystawienia faktury VAT oraz spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych.

3.4. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Wykorzystujemy dane do analiz statystycznych, poprawy jakości usług oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT (hosting, systemy rezerwacyjne)
  • Biuro rachunkowe (w zakresie wystawiania faktur)
  • Dostawcy usług marketingowych (wysyłka newslettera)
  • Organy państwowe (na podstawie obowiązujących przepisów prawa)

5. Okres przechowywania danych

  • Dane rezerwacyjne: 3 lata od daty realizacji rezerwacji
  • Dane do faktur: 5 lat (wymóg prawny)
  • Zgody marketingowe: do momentu wycofania zgody
  • Dane techniczne: zgodnie z polityką cookies (maksymalnie 24 miesiące)

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do danych – możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
  • Sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane
  • Usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania – możesz ograniczyć sposób przetwarzania swoich danych
  • Przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
  • Wycofania zgody – możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych
  • Wniesienia skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL)
  • Kontrolę dostępu do danych osobowych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
  • Monitoring i audyty bezpieczeństwa

8. Cookies i technologie śledzące

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Bieżąca wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 27 stycznia 2025 roku.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:

Email: kontakt@ukalmana.com

Telefon: +48 (42) 650-77-05

Adres korespondencyjny: IT Solutions Norbert Karp, al. Aleja Jana Pawła II 43A, 01-001 Warszawa