Klauzula informacyjna RODO

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

Obowiązek informacyjny

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

IT Solutions Norbert Karp

al. Aleja Jana Pawła II 43A

01-001 Warszawa

NIP: 7252335301

REGON: 526377921

Dane kontaktowe:

Email: kontakt@ukalmana.com

Telefon: +48 (42) 650-77-05

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja rezerwacji i świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, telefon, e-mail) w celu realizacji rezerwacji stolika i kontaktu związanego z rezerwacją.

b) Wystawienie faktury VAT

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Dane niezbędne do wystawienia faktury przechowujemy zgodnie z wymogami prawa podatkowego i księgowego.

c) Marketing bezpośredni i newsletter

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Za Twoją zgodą możemy przesyłać informacje o promocjach, wydarzeniach i nowościach w menu. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

d) Analiza statystyczna i poprawa jakości usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Analizujemy zachowania użytkowników na stronie internetowej w celu poprawy jakości usług i dostosowania oferty do potrzeb klientów.

e) Dochodzenie roszczeń

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Dane mogą być wykorzystane do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Kategorie odbiorców danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT (hosting strony internetowej, systemy rezerwacyjne)
  • Biuro rachunkowe (w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości)
  • Dostawcy usług marketingowych (systemy mailingowe)
  • Firmy kurierskie (w przypadku wysyłki voucherów)
  • Organy państwowe (na podstawie przepisów prawa)

4. Okres przechowywania danych

  • Dane rezerwacyjne:3 lata od daty realizacji rezerwacji (na podstawie przedawnienia roszczeń)
  • Dane do faktur VAT:5 lat od końca roku podatkowego (wymóg ustawy o rachunkowości)
  • Zgody marketingowe:Do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
  • Dane z systemu analitycznego:Maksymalnie 24 miesiące (Google Analytics)

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • 1
    Dostępu do danych

    Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię

  • 2
    Sprostowania danych

    Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

  • 3
    Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)

    Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne lub przetwarzane bezpodstawnie

  • 4
    Ograniczenia przetwarzania

    Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach

  • 5
    Przenoszenia danych

    Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przesłania do innego administratora

  • 6
    Sprzeciwu

    Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

  • 7
    Wycofania zgody

    Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych (bez wpływu na legalność przetwarzania przed wycofaniem)

  • 8
    Wniesienia skargi do organu nadzorczego

    Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

6. Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest:

  • Dobrowolne w przypadku zgód marketingowych
  • Niezbędne do realizacji rezerwacji (brak danych uniemożliwi realizację usługi)
  • Wymagane przepisami prawa w przypadku wystawienia faktury VAT

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Informujemy, że Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w sposób, który wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację.

8. Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: kontakt@ukalmana.com

Telefon: +48 (42) 650-77-05

Adres korespondencyjny:

IT Solutions Norbert Karp
al. Aleja Jana Pawła II 43A
01-001 Warszawa

Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w ciągu 30 dni. W przypadkach skomplikowanych możemy przedłużyć ten termin o kolejne 60 dni, informując Cię o przyczynach opóźnienia.